A conta do tipo Família pode realizar a alteração de senha diretamente pelo aplicativo mobile.
Siga o passo a passo abaixo:
Passo 1: Acessar o menu principal
No aplicativo, clique no ícone de menu (três linhas) localizado no canto superior esquerdo da tela.
Passo 2: Selecionar a opção de alteração de senha
No menu exibido, clique em Alterar senha.
Passo 3: Preencher as informações
Informe os dados solicitados:
E-mail do responsável (já preenchido automaticamente)
Senha atual
Nova senha
Passo 4: Salvar a nova senha
Após preencher os campos, clique em Salvar para concluir a alteração.
Importante:
A nova senha deve atender aos seguintes requisitos:
Mínimo de 8 caracteres
Pelo menos 1 letra maiúscula
Pelo menos 1 letra minúscula
Pelo menos 1 número
Pelo menos 1 caractere especial
Após a alteração, a nova senha já estará válida para acesso à conta.