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Como recuperar a minha senha de acesso no sistema ODAPP Operadoras?

Para recuperar sua senha de acesso no sistema, siga os seguintes passos:

Passo 1

Clique em Esqueceu sua senha? na tela de login para acessar o fluxo de redefinição da senha de acesso

Passo 2

Preencha o campo E-mail com o seu e-mail de acesso ao sistema e clique em Solicitar código

ℹ️ Um código de verificação de 6 dígitos será enviado para o e-mail informado

ℹ️ Sempre verifique a caixa de spam para o caso do e-mail com o código de verificação não ter ido direto para a sua caixa de entrada

ℹ️ Caso não tenha recebido o e-mail com o código de verificação, Solicitar código no rodapé da tela para que o código de verificação seja reenviado para o seu e-mail

Passo 3

Preencha o campo numérico com o código de verificação de 6 dígitos recebido por e-mail

Passo 4

Defina uma nova senha preenchendo os campos Nova senha e Confirmar nova senha de acordo com os critérios listados abaixo:

  • Mínimo de 8 caracteres
  • Pelo menos 1 letra maiúscula
  • Pelo menos 1 letra minúscula
  • Pelo menos 1 número
  • Pelo menos 1 caractere especial

ℹ️ As senhas informadas nos campos Nova senha e Confirmar nova senha devem ser idênticas

Passo 5

Clique no botão Atualizar senha para finalizar a atualização da senha

ℹ️ Após a atualização, você poderá fazer login no sistema com seu e-mail de acesso e a nova senha definida